Fernabsatzvertrag
FERNVERKAUFSVERTRAG
1. PARTEIEN
Diese Vereinbarung wurde zwischen den folgenden Parteien im Rahmen der unten aufgeführten Bedingungen unterzeichnet.
EIN KÄUFER'; (im Folgenden im Vertrag „KÄUFER“ genannt)
B.'VERKÄUFER'; (im Folgenden im Vertrag „VERKÄUFER“ genannt)
VORNAME FAMILIENNAME:
ADRESSE:
Durch die Annahme dieses Vertrags akzeptiert der KÄUFER im Voraus, dass er im Falle seiner Annahme der vertragsgemäßen Bestellung zur Zahlung des auftragsbezogenen Preises und zusätzlicher Gebühren, wie etwa Versandkosten ( Einfuhrumsatzsteuer nach Deutschland ist im Verkaufspreis inbegriffen), verpflichtet ist, und dass er wurde darüber informiert.
2.DEFINITIONEN
Bei der Umsetzung und Auslegung dieser Vereinbarung spiegeln die nachstehenden Bedingungen die ihnen gegenüber stehenden schriftlichen Erläuterungen wider.
MINISTER: Minister für Zoll und Handel,
MINISTERIUM: Ministerium für Zoll und Handel,
RECHT: Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502,
VERORDNUNG: Verordnung über Fernabsatzverträge (OG: 27.11.2014/29188)
DIENSTLEISTUNG: Der Gegenstand jeder Verbrauchertransaktion mit Ausnahme der Bereitstellung von Waren, die gegen eine Gebühr oder einen Vorteil hergestellt oder versprochen werden.
VERKÄUFER: Das Unternehmen, das dem Verbraucher im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit Waren anbietet oder im Auftrag oder im Auftrag des Warenanbieters handelt,
KÄUFER: Natürliche oder juristische Person, die eine Ware oder Dienstleistung für kommerzielle oder nichtgewerbliche Zwecke erwirbt, nutzt oder davon profitiert,
SITE: Die Website des VERKÄUFERS,
BESTELLER: Die natürliche oder juristische Person, die über die Website des VERKÄUFERS eine Ware oder Dienstleistung anfordert,
PARTEIEN: VERKÄUFER und KÄUFER,
VERTRAG: Dieser zwischen dem VERKÄUFER und dem KÄUFER geschlossene Vertrag,
WAREN: Bezieht sich auf die beweglichen Güter, die Gegenstand des Einkaufs sind, sowie auf Software, Ton, Bild und ähnliche immaterielle Güter, die für die Verwendung in einer elektronischen Umgebung vorbereitet sind.
3. THEMA
Diese Vereinbarung regelt die Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung des vom KÄUFER bestellten Produkts, dessen Qualifikationen und Verkaufspreis unten angegeben sind elektronisch über die Website des VERKÄUFERS.
Die auf der Website aufgeführten und angekündigten Preise sind Verkaufspreise. Angegebene Preise und Zusagen behalten ihre Gültigkeit bis zur Aktualisierung oder Änderung. Periodisch bekannt gegebene Preise sind bis zum Ende des angegebenen Zeitraums gültig.
4. INFORMATIONEN DES VERKÄUFERS
Titel
Adresse
Telefon
Fax
Email
5. KÄUFERINFORMATIONEN
Bote
Lieferadresse
Telefon
Fax
E-Mail/Benutzername
6. INFORMATIONEN DER PERSON, DIE DIE BESTELLUNG AUFGEGEBEN HAT
Name/Nachname/Titel
Adresse
Telefon
Fax
E-Mail/Benutzername
7. VERTRAGSBEZOGENE PRODUKT-/PRODUKTINFORMATIONEN
1. Die Grundmerkmale (Typ, Menge, Marke/Modell, Farbe, Menge) der Ware/des Produkts/der Dienstleistung werden auf der Website des VERKÄUFERS veröffentlicht. Wenn der Verkäufer eine Kampagne organisiert hat, können Sie während der Kampagne die Grundfunktionen des entsprechenden Produkts überprüfen. Es ist bis zum Aktionsdatum gültig.
7.2. Die auf der Website aufgeführten und angekündigten Preise sind Verkaufspreise. Angegebene Preise und Zusagen behalten ihre Gültigkeit bis zur Aktualisierung oder Änderung. Periodisch bekannt gegebene Preise sind bis zum Ende des angegebenen Zeitraums gültig.
7.3. Nachfolgend wird der Verkaufspreis der vertragsgegenständlichen Waren oder Dienstleistungen inklusive aller Steuern ausgewiesen.
ProduktbeschreibungMengeStückpreisZwischensumme
(Inkl. MwSt)
Versandbetrag
Gesamt:
Zahlungsmethode und -plan
Lieferadresse
Bote
Rechnungsadresse
Auftragsdatum
Liefertermin
Versandart
7.4. Die Versandkosten, also die Kosten für den Versand des Produkts, werden vom KÄUFER getragen.
8. RECHNUNGSINFORMATIONEN
Name/Nachname/Titel
Adresse
Telefon
Fax
E-Mail/Benutzername
Rechnungsversand: Die Rechnung wird zusammen mit der Bestellung an die Rechnungsadresse bei Bestellversand versandt.
Es wird geliefert.
9. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
9.1. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, die vorläufigen Informationen über die grundlegenden Eigenschaften des vertragsgegenständlichen Produkts, den Verkaufspreis, die Zahlungsart und die Lieferung auf der Website des VERKÄUFERS gelesen und die erforderliche Bestätigung elektronisch abgegeben zu haben. Käufer; Er/sie akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, die vorläufigen Informationen elektronisch zu bestätigen und die vom VERKÄUFER dem KÄUFER vor Abschluss des Fernabsatzvertrags anzugebende Adresse, die Grundmerkmale der bestellten Produkte und den Preis einzuholen die Produkte inklusive Steuern sowie die Zahlungs- und Lieferinformationen korrekt und vollständig angeben.
9.2. Jedes vertragsgegenständliche Produkt wird dem KÄUFER oder der Person und/oder Organisation an der vom KÄUFER angegebenen Adresse innerhalb der im Abschnitt „Vorläufige Informationen“ auf der Website angegebenen Frist geliefert, abhängig von der Entfernung zum Wohnsitz des KÄUFERS, sofern dies der Fall ist die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschreitet. Kann das Produkt innerhalb dieser Frist nicht an den KÄUFER geliefert werden, behält sich der KÄUFER das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
9.3. Der VERKÄUFER verpflichtet sich, das vertragsgegenständliche Produkt vollständig, entsprechend den in der Bestellung genannten Qualifikationen und mit Garantiedokumenten, ggf. Bedienungsanleitungen sowie für die Auftragsausführung erforderlichen Informationen und Unterlagen frei von Mängeln gemäß § 21 Abs. 1 lit. zu liefern die Anforderungen der gesetzlichen Gesetzgebung in Übereinstimmung mit den Standards zu erfüllen und die Arbeit im Rahmen der Grundsätze der Genauigkeit und Ehrlichkeit auszuführen.übernimmt, erklärt und verpflichtet sich, die Arbeiten auszuführen, die Qualität der Dienstleistung aufrechtzuerhalten und zu verbessern, bei der Ausführung der Arbeiten die erforderliche Sorgfalt und Aufmerksamkeit an den Tag zu legen sowie umsichtig und vorausschauend zu handeln.
9.4. Der VERKÄUFER kann vor Ablauf der vertraglichen Leistungsverpflichtung durch Mitteilung an den KÄUFER und Einholung seiner ausdrücklichen Zustimmung ein anderes, qualitativ und preislich gleichwertiges Produkt liefern.
9.5. Der VERKÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er den Verbraucher innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum, an dem er von dieser Situation erfahren hat, schriftlich benachrichtigen wird, wenn es unmöglich wird, das Produkt oder die Dienstleistung gemäß der Bestellung zu erfüllen und seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllen zu können dem KÄUFER den Gesamtpreis innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten.
9.6. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er/sie diese Vereinbarung für die Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts elektronisch bestätigen wird und dass, wenn der Preis des vertragsgegenständlichen Produkts aus irgendeinem Grund nicht bezahlt und/oder storniert wird Bankunterlagen endet die Verpflichtung des VERKÄUFERS zur Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts.
9.7. Wenn der Preis des vertragsgegenständlichen Produkts dem VERKÄUFER von der entsprechenden Bank oder dem Finanzinstitut infolge der missbräuchlichen Verwendung der Kreditkarte des KÄUFERS durch Unbefugte nach der Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts an den VERKÄUFER nicht gezahlt wird Der KÄUFER oder die Person und/oder Organisation an der vom KÄUFER angegebenen Adresse nimmt das vertragsgemäße Produkt entgegen. Er akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, es innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des Verkäufers zurückzusenden der Verkäufer.
9.8. Der VERKÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, den KÄUFER über die Situation zu informieren, wenn er das vertragsgegenständliche Produkt aufgrund von Situationen höherer Gewalt, die über den Willen der Parteien hinausgehen, unvorhersehbar sind und verhindern und/oder verzögern, nicht innerhalb der Frist liefern kann die Parteien daran hindern, ihren Verpflichtungen nachzukommen. Der KÄUFER hat außerdem das Recht, vom VERKÄUFER zu verlangen, die Bestellung zu stornieren, das vertragsgegenständliche Produkt gegebenenfalls durch ein ähnliches Produkt zu ersetzen und/oder die Lieferfrist zu verschieben, bis die behindernde Situation beseitigt ist. Wenn die Bestellung vom KÄUFER storniert wird, wird der Produktbetrag für vom KÄUFER in bar geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen in bar und als Pauschalbetrag beglichen. Bei Zahlungen des KÄUFERS per Kreditkarte wird der Produktbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung der Bestellung durch den KÄUFER an die entsprechende Bank zurückerstattet. Der KÄUFER weist darauf hin, dass der durchschnittliche Prozess der Bank, um den vom VERKÄUFER auf die Kreditkarte zurückgezahlten Betrag auf das Konto des KÄUFERS zu überweisen, bis zu 2 bis 3 Wochen dauern kann, und dass die Überweisung dieses Betrags auf die Konten des KÄUFERS nach der Rückerstattung erfolgen kann Da die Bank vollständig mit dem Banktransaktionsprozess zusammenhängt, sollte der KÄUFER den VERKÄUFER für mögliche Verzögerungen kontaktieren, erklärt und verpflichtet sich, dass er nicht dafür verantwortlich gemacht werden kann.
9.9. Kommunikation, Marketing, Benachrichtigung und Kommunikation des VERKÄUFERS durch Briefe, E-Mails, SMS, Telefonanrufe und andere Mittel über die Adresse, E-Mail-Adresse, Festnetz- und Mobiltelefonleitungen und andere Kontaktinformationen, die der KÄUFER im Registrierungsformular für die Website angegeben hat oder Die von ihm aktualisierten Daten sind berechtigt, den KÄUFER zu anderen Zwecken zu kontaktieren. Mit der Annahme dieses Vertrages akzeptiert und erklärt der KÄUFER, dass der VERKÄUFER die oben genannten Kommunikationsaktivitäten ihm gegenüber durchführen darf.
9.10. Der KÄUFER wird die vertragsgegenständlichen Waren/Dienstleistungen vor Erhalt prüfen; Beulen, gebrochen, Verpackung zerrissen usw. Beschädigte und mangelhafte Waren/Dienstleistungen werden vom Frachtunternehmen nicht entgegengenommen. Die empfangenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und intakt. Der KÄUFER ist für den sorgfältigen Schutz der Waren/Dienstleistungen nach der Lieferung verantwortlich. Soll vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht werden, ist die Ware/Dienstleistung nicht in Anspruch zu nehmen. Die Rechnung muss zurückgesendet werden.
9.11. Wenn der KÄUFER und der bei der Bestellung verwendete Kreditkarteninhaber nicht dieselbe Person sind oder wenn vor der Lieferung des Produkts an den KÄUFER eine Sicherheitslücke in der bei der Bestellung verwendeten Kreditkarte festgestellt wird, stellt der VERKÄUFER die Identität und den Kontakt zur Verfügung Informationen des Kreditkarteninhabers, die Abrechnung der bei der Bestellung verwendeten Kreditkarte vom Vormonat oder kann den KÄUFER auffordern, ein Schreiben der Bank des Karteninhabers vorzulegen, aus dem hervorgeht, dass die Kreditkarte ihm gehört. Die Bestellung wird eingefroren, bis der KÄUFER die angeforderten Informationen/Dokumente zur Verfügung stellt. Wenn den genannten Anforderungen nicht innerhalb von 24 Stunden entsprochen wird, hat der VERKÄUFER das Recht, die Bestellung zu stornieren.
9.12. Der KÄUFER erklärt und verpflichtet sich, dass die beim Abonnement der Website des VERKÄUFERS angegebenen persönlichen und sonstigen Informationen korrekt sind und dass der VERKÄUFER alle Schäden, die dem VERKÄUFER aufgrund der Unwahrheit dieser Informationen entstehen könnten, unverzüglich in bar und in einer Pauschale ersetzt. bei der ersten Benachrichtigung des VERKÄUFERS.
9.13. Der KÄUFER akzeptiert und verpflichtet sich, bei der Nutzung der Website des VERKÄUFERS die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und diese nicht zu verletzen. Andernfalls sind alle eventuell entstehenden rechtlichen und strafrechtlichen Verpflichtungen vollständig und ausschließlich für den KÄUFER verbindlich.
9.14. Der KÄUFER darf die Website des VERKÄUFERS nicht in einer Weise nutzen, die die öffentliche Ordnung stört, gegen die allgemeine Moral verstößt, andere stört oder belästigt oder für einen rechtswidrigen Zweck.
Es darf nicht in einer Weise verwendet werden, die die materiellen und moralischen Rechte anderer verletzt. Darüber hinaus darf sich das Mitglied nicht an Aktivitäten (Spam, Viren, Trojaner usw.) beteiligen, die die Nutzung der Dienste durch andere verhindern oder erschweren.
9.15. Über die Website des VERKÄUFERS können Links zu anderen Websites und/oder anderen Inhalten bereitgestellt werden, die nicht unter der Kontrolle des VERKÄUFERS stehen und/oder Eigentum Dritter sind und/oder von diesen betrieben werden. Diese Links werden bereitgestellt, um dem KÄUFER die Navigation zu erleichtern. Sie stellen keine Unterstützung für eine Website oder die Person dar, die diese Website betreibt, und stellen keine Garantie für die auf der verlinkten Website enthaltenen Informationen dar.
9.16. Das Mitglied, das gegen einen oder mehrere der in diesem Vertrag aufgeführten Artikel verstößt, ist für diesen Verstoß persönlich, strafrechtlich und rechtlich verantwortlich und hält den VERKÄUFER von den rechtlichen und strafrechtlichen Folgen dieser Verstöße frei. Darüber hinaus; Aufgrund dieses Verstoßes behält sich der VERKÄUFER das Recht vor, bei Nichteinhaltung der Mitgliedschaftsvereinbarung Schadensersatz gegen das Mitglied zu fordern, wenn der Vorfall auf den Rechtsbereich verwiesen wird.
10. WIDERRUFSRECHT
10.1. KÄUFER; Bezieht sich der Fernabsatzvertrag auf den Verkauf von Waren, kann die Person ihr Widerrufsrecht vom Vertrag ausüben, indem sie die Waren innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts an sie selbst oder an die Person/Organisation ablehnt an die angegebene Adresse ohne Übernahme einer rechtlichen oder strafrechtlichen Haftung und ohne Angabe von Gründen, sofern er den VERKÄUFER benachrichtigt. Bei Fernabsatzverträgen zur Erbringung von Dienstleistungen beginnt diese Frist mit dem Datum der Vertragsunterzeichnung. Das Widerrufsrecht kann nicht bei Dienstleistungsverträgen ausgeübt werden, bei denen die Erbringung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf des Widerrufsrechts beginnt. Die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehenden Kosten gehen zu Lasten des VERKÄUFERS. Mit der Annahme dieses Vertrages akzeptiert der KÄUFER vorab, dass er über das Widerrufsrecht informiert wurde.
10.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine schriftliche Mitteilung an den VERKÄUFER per Einschreiben, Fax oder E-Mail innerhalb von 30 (dreißig) Tagen erfolgen und das Produkt darf nicht im Rahmen der „Produkte, für die das Widerrufsrecht gilt“ verwendet worden sein „Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden“ in diesem Vertrag. Wird von diesem Recht Gebrauch gemacht,
a) Die Rechnung des Produkts, das an den Dritten oder den KÄUFER geliefert wurde. (Wenn es sich bei der Rechnung des zurückzusendenden Produkts um eine Firmenrechnung handelt, muss sie zusammen mit der Rücksenderechnung gesendet werden, die von der Institution bei der Rücksendung ausgestellt wurde. Die Bestellung wird zurückgegeben, deren Rechnung im Namen von Institutionen ausgestellt wird, kann nur dann ausgefüllt werden, wenn die RÜCKGABERECHNUNG ausgestellt wird.)
b) Rücksendeformular,
c) Die zurückzusendenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt geliefert werden, einschließlich Karton, Verpackung und etwaigem Standardzubehör.
d) Der VERKÄUFER ist verpflichtet, dem KÄUFER spätestens innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung den Gesamtpreis und die Dokumente, die den KÄUFER schulden, zurückzugeben und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzusenden.
e) Verringert sich der Wert der Ware oder wird die Rücksendung aus einem Grund unmöglich, der auf einem Verschulden des KÄUFERS beruht, ist der KÄUFER verpflichtet, dem VERKÄUFER einen im Verhältnis zum Verschulden entstandenen Schaden zu ersetzen. Der KÄUFER haftet jedoch nicht für etwaige Veränderungen oder Verschlechterungen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Ware oder des Produkts innerhalb der Widerrufsfrist entstehen.
f) Wird der vom VERKÄUFER festgelegte Aktionslimitbetrag aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts unterschritten, entfällt der im Rahmen der Aktion genutzte Rabattbetrag.
11. PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN
Geliefert werden Unterwäsche, Badeanzüge und Bikinihosen, Make-up-Materialien, Einwegprodukte, Waren, die auf Wunsch des KÄUFERS oder eindeutig persönlicher Bedürfnisse angefertigt wurden und nicht zurückgesendet werden können, Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten werden kann an den KÄUFER. Produkte, die für Gesundheit und Hygiene nicht geeignet sind, müssen zurückgegeben werden, wenn ihre Verpackung nach der Lieferung vom KÄUFER geöffnet wird, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt sind und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht getrennt werden können, Waren im Zusammenhang mit Zeitschriften wie z B. Zeitungen und Zeitschriften, die nicht im Rahmen des Abonnementvertrags bereitgestellt werden, sofortige Erfüllung in der elektronischen Umgebung. Gemäß der Verordnung ist es nicht möglich, die erbrachten Dienstleistungen oder gelieferten immateriellen Güter sofort an den Verbraucher zurückzusenden Audio- oder Videoaufzeichnungen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenaufzeichnungs- und Datenspeichergeräte, Computer-Verbrauchsmaterialien, sofern deren Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Darüber hinaus ist es gemäß der Verordnung nicht möglich, das Widerrufsrecht für Dienstleistungen auszuüben, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf des Widerrufsrechts begonnen wurde.
Kosmetika und Körperpflegeprodukte, Unterwäscheprodukte, Badeanzüge, Bikinis, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Schreibwarenverbrauchsmaterialien (Toner, Patronen, Farbbänder usw.) müssen ungeöffnet, ungetestet und intakt zurückgegeben werden Verpackung und sie müssen unbenutzt sein.
12. VERZUG UND RECHTLICHE FOLGEN
Der KÄUFER führt den Zahlungsverkehr per Gutschrift durch.Im Falle eines Zahlungsverzuges akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der Karteninhaber, Zinsen im Rahmen des Kreditkartenvertrages mit der Bank zu zahlen und gegenüber der Bank dafür einzustehen. In diesem Fall kann die zuständige Bank rechtliche Schritte einleiten; kann vom KÄUFER die Kosten und Anwaltskosten verlangen, die ihm entstehen können, und unter allen Umständen akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der KÄUFER im Falle eines Verzugs aufgrund der Schulden des KÄUFERS, die dem VERKÄUFER aufgrund der Verzögerung entstandenen Schäden und Verluste zu zahlen Erfüllung der Schulden.
13. ZUSTÄNDIGES GERICHT
Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag können Beschwerden und Einsprüche innerhalb der im nachstehenden Gesetz festgelegten Geldgrenzen an die Schlichtungsstelle oder das Verbrauchergericht für Verbraucherangelegenheiten am Wohnort des Verbrauchers oder an dem Ort, an dem das Verbrauchergeschäft getätigt wird, eingereicht werden. Informationen zum Geldlimit finden Sie unten:
Ab dem 01.01.2017 beträgt der Wert für Anträge bei Verbraucherschlichtungsstellen für das Jahr 2017:
a) Bezirksverbraucherschlichtungsausschüsse bei Streitigkeiten unter 2.400 (zweitausendvierhundert) türkischen Lira,
b) Verbraucherschlichtungsausschüsse der Provinzen bei Streitigkeiten zwischen 2.400 (zweitausendvierhundert) türkischen Lira und 3.610 (dreitausendsechshundertzehn) türkischen Lira in Provinzen mit Metropolstatus,
c) Verbraucherschlichtungsausschüsse der Provinzen bei Streitigkeiten unter 3.610 (dreitausendsechshundertzehn) türkischen Lira in den Zentren von Provinzen, die keinen Metropolenstatus haben,
d) Verbraucherschlichtungsausschüsse der Provinzen sind bei Streitigkeiten zwischen 2.400 (zweitausendvierhundert) türkischen Lira und 3.610 (dreitausendsechshundertzehn) türkischen Lira in Bezirken von Provinzen, die keinen Metropolenstatus haben, befugt.
Diese Vereinbarung wird zu kommerziellen Zwecken geschlossen.
14. DURCHSETZUNG
Wenn der KÄUFER die Zahlung für die auf der Website aufgegebene Bestellung leistet, wird davon ausgegangen, dass er alle Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptiert hat. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, die notwendigen Software-Vorkehrungen zu treffen, um vor Abgabe der Bestellung auf der Website eine Bestätigung zu erhalten, dass dieser Vertrag vom KÄUFER gelesen und akzeptiert wurde.
VERKÄUFER: SKYDOME MOBİLYA DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
KÄUFER: (KÄUFER)
DATUM: (DATUM) - DATUM+(ZEIT)
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
A.‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
B.‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2.TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3.KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı
Adres
Telefon
Faks
Eposta
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün AçıklamasıAdetBirim FiyatıAra Toplam
(KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam :
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli
7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim : Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için 30 (otuz) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
01/01/2017 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, 2017 yılı için tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda değeri:
a) 2.400 (iki bin dört yüz) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri,
b) Büyükşehir statüsünde olan illerde 2.400 (iki bin dört yüz) Türk Lirası ile 3.610 (üç bin altı yüz on) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,
c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 3.610 (üç bin altı yüz on) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,
ç) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 2.400 (iki bin dört yüz) Türk Lirası ile 3.610 (üç bin altı yüz on) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri görevli kılınmışlardır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: SKYDOME MOBILYA DIS TICARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI: (ALICI)
TARİH: (TARİH) - DATE+(TIME)